Qingdao Maotong Electric Power modernizuje globalny system obsługi posprzedażnej

Ostatnio,Energia elektryczna Qingdao Maotong Equipment Co., Ltd.oficjalnie wypuściło na rynek nowo zmodernizowany, ekskluzywny system obsługi posprzedażnej dla wież typu cat-head dla klientów z globalnej infrastruktury energetycznej. Firma ujednoliciła swoje wcześniej zweryfikowane możliwości usług pełnego łańcucha i wdrożyła je na wszystkich rynkach eksportowych, zapewniając kompleksowe wsparcie obejmujące cały cykl życia, od dostawy po długoterminową eksploatację i konserwację dla zagranicznych projektów przesyłowych o poziomach napięcia od 110 kV do 500 kV.

Jako przedsiębiorstwo high-tech z ponad dziesięcioletnim dogłębnym doświadczeniem w produkcji wież energetycznych, Qingdao Maotong Electric Power, opierając się na swojej wiedzy technicznej w dziedzinie wież typu cat-head, skupiło się na typowych problemach projektów zagranicznych, takich jak trudności w zakresie międzyregionalnego wsparcia technicznego i długie cykle dostaw części zamiennych. Zbudowała dwupoziomową sieć obsługi posprzedażowej składającą się z „centrum technicznego centrali + regionalnych stacji obsługi”. W centrali utworzono wielojęzyczny specjalny zespół pomocy technicznej, działający 7*24 godziny na dobę, który w ciągu 2 godzin może przypisać dedykowanego inżyniera do odpowiedniego projektu w celu wypełnienia wskazówek online dotyczących rutynowej instalacji, uruchomienia, rozwiązywania problemów i innych scenariuszy. W głównych regionach eksportu, w tym w Azji Południowo-Wschodniej i Europie, firma uruchomiła wstępnie rozmieszczone magazyny części zamiennych i lokalne zespoły techniczne. W przypadku nieoczekiwanych problemów na miejscu inżynierowie mogą przybyć na miejsce projektu w celu uzyskania wsparcia w ciągu 72 godzin, całkowicie przełamując bariery czasu i wydajności usług międzyregionalnych.

W tym ulepszonym planie obsługi posprzedażnejEnergia elektryczna Qingdao Maotongwyjaśniła zobowiązanie dotyczące 50-letniej gwarancji jakości na konstrukcję rdzenia wszystkich eksportowanych wież typu cat-head, obejmującą scenariusze innych niż sztuczne uszkodzenia elementów nośnych korpusu wieży. Utrzymuje także wiodącą w branży 20-letnią gwarancję antykorozyjną na cynkowanie ogniowe oraz zapewnia dostosowane do indywidualnych potrzeb rozwiązania w zakresie kontroli działania i konserwacji dla scenariuszy zastosowań produktów w wysoce korozyjnych warunkach pracy, takich jak obszary przybrzeżne i tereny słono-alkaliczne. W odróżnieniu od modelu konwencjonalnych producentów wież energetycznych, którzy świadczą usługi jedynie na etapie dostawy, Qingdao Maotong Electric Power zapewnia również bezpłatne usługi archiwizacji rysunków produktów przez całe życie dla wszystkich klientów zagranicznych. Nawet kilkadziesiąt lat po oddaniu projektu do użytku klienci nadal mogą szybko uzyskać dostęp do pełnego zestawu parametrów odpowiedniej wieży typu cat-head, aby dopasować i zastąpić oryginalne fabryczne standardowe części zamienne, znacznie zmniejszając długoterminowe koszty eksploatacji i konserwacji.

Do tej pory wieże typu cat-head firmy Qingdao Maotong Electric Power były wdrażane partiami w wielu kluczowych zagranicznych projektach przesyłu energii. Nowo zmodernizowany system obsługi posprzedażnej przeszedł weryfikację pilotażową w projekcie modernizacji sieci energetycznej 220 kV w Azji Południowo-Wschodniej, zwiększając ogólną wydajność instalacji projektu o 30% i zdobywając wysokie uznanie właściciela projektu. Właściwa osoba odpowiedzialna za Qingdao Maotong Electric Power oświadczyła, że ​​przedsiębiorstwo będzie w przyszłości nadal rozwijać rozmieszczenie zagranicznych stacji paliw, przekształcając zalety techniczne wież energetycznych wyprodukowanych w Chinach w zalety usług oraz zapewniając bardziej niezawodne wsparcie chińskiego sprzętu energetycznego dla globalnych projektów w zakresie infrastruktury energetycznej.